Politique de Confidentialité des Données Personnelles deMedicalivraison

Medicalivraison, société immatriculée au RCS de Draguignan SIREN: 533717112, dont le siège social est situé à 7 Place Martin Ferdinand 83670 Barjols,, s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, dite « Informatique et Libertés », et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016.

Cette politique a pour objet d’informer les utilisateurs de notre site internet des conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, ainsi que des droits dont ils disposent.

1.Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles estMedicalivraison. Toute question ou demande relative au traitement des données peut être adressée à : [coordonnées du contact].

2.Nature des Données Collectées

Les données personnelles collectées par Medicalivraison sont limitées aux informations strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les principales données collectées sont les suivantes :

  • Identité : nom, prénom ;
  • Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ;
  • Données de connexion : adresse IP, données de navigation (cookies) ;
  • Données relatives à la gestion des commandes : historique des achats, factures, détails de livraison, etc.

Les informations marquées d’un astérisque sur les formulaires sont obligatoires pour le traitement de votre demande. L’absence de ces informations peut entraîner l’impossibilité pour Medicalivraison de fournir les services demandés.

3.Finalités du traitement

Les données collectées pour finalité moins suivante:

  • La gestion des commandes et de la relation client (y compris la facturation, la livraison, le service après-vente) ;
  • La gestion des opérations de prospection commerciale (sous réserve de votre consentement) ;
  • La personnalisation de votre expérience utilisateur et l’amélioration de nos services ;
  • La gestion des cookies (voir Article 7 pour plus de détails) ;
  • Le respect des obligations légales et réglementaires.

4.Destinataires des Données

Les données personnelles collectées par Medicalivraison peuvent être communiquées aux sous-traitants et partenaires commerciaux exclusivement dans le cadre des finalités précitées. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données et de ne les utiliser que conformément aux instructions de Medicalivraison.

Aucun transfert de données à des tiers pour des finalités commerciales ne sera effectué sans votre consentement exprès.

5.Durée de conservation des données

Les données personnelles des lauréats sont conservées pendant la durée de la tour de la plus longue aux moins devients pour elles, à savoir :

  • Données de gestion des commandes : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations légales en matière de conservation des documents commerciaux ;
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part ;
  • Données relatives aux cookies : 13 mois à compter de leur dépôt.

6.Droits des Personnes Concernées

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits des les droits sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, ainsi qu’une copie de celles-ci ;
  • Droit de rectification : demander la correction des informations inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données sous certaines conditions ;
  • Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de vos données dans certains cas ;
  • : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

Ces droits peuvent être exercés par écrit à l’adresse suivante : [adresse email de contact], ou par courrier postal à l’adresse [adresse du siège social]. Medicalivraison s’engage à répondre à toute demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.

7.Cookies et Traceurs

Medicalivraison utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience de son site internet. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil lors de la navigation sur le site et permettent de suivre vos préférences et visites.

Les principaux types de cookies sont utilisés :

  • Cookies, fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : maintien de votre session active) ;
  • Cookies : permettent de mesurer l’audience du site et d’améliorer ses performances (ex. : Google Analytics) ;
  • Biscuits publicitaires : servent à personnaliser les publicités selon vos centres d’intérêt.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies en fonction de vos préférences. Toutefois, le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement optimal du site. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez notre rubrique dédiée [mettre un lien vers la rubrique cookies].

EN SAVOIR PLUS SUR l’Utilisation des Cookies et Paramétrage

Medicalivraison vous informe de manière claire et transparente sur l’utilisation des cookies lors de votre navigation sur notre site internet.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un fichier texte enregistré sur votre disque dur lors de la consultation d’un site internet. Les cookies utilisés par Medicalivraison permettent de personnaliser et d’optimiser votre navigation lors de vos visites ultérieures (par exemple : pages visitées, date et heure de la visite, mot de passe). Ils permettent également à nos partenaires de vous proposer des publicités ciblées basées sur vos intérêts ou de mesurer la fréquentation de notre site pour en améliorer les performances et l’ergonomie.

Les cookies ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs mais enregistrent uniquement l’adresse IP de l’appareil utilisé.

Les cookies ont une durée de validité limitée à 13 mois pour les cookies dits « permanents ». Les cookies enregistrés ne reconnaissent pas l’individu mais seulement l’appareil utilisé, et n’enregistrent aucune donnée personnelle sensible.

Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, mais facilitent la mémorisation de vos préférences et la personnalisation du contenu de nos services.

Vous êtes libre de choisir d’accepter ou de refuser les cookies et pouvez contrôler leur enregistrement. Pour plus d’informations sur la gestion et le contrôle des cookies, veuillez consulter la section dédiée sur notre site [mettre un lien vers la rubrique spécifique].

QUELS SONT LES COOKIES PRÉSENTS SUR NOTRE SITE ?

  • Cookies Fonctionnels : Lors de votre première connexion, des cookies sont déposés pour mesurer l’audience du site, obtenir des statistiques de fréquentation, et évaluer l’intérêt pour nos contenus. Ils permettent aussi de maintenir votre session active.
  • Cookies Analytiques : Ces cookies permettent de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer nos services en établissant des statistiques de fréquentation et d’utilisation (rubriques visitées, parcours de navigation, etc.).

VOS CHOIX CONCERNANT LES COOKIES

Lors de votre navigation, des informations peuvent être enregistrées ou lues dans votre terminal, sous réserve de votre consentement.

Notez que tout paramétrage concernant les cookies peut modifier votre navigation et l’accès à certains services nécessitant les cookies.

Vous pouvez à tout moment exprimer et modifier vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur. Voici les instructions pour les navigateurs les plus courants :

  • Internet Explorer : Allez dans Outils > Options Internet > Confidentialité. Déplacez le curseur pour bloquer ou autoriser les cookies, puis cliquez sur OK.
  • Safari : Allez dans Safari > Préférences > Confidentialité > Détails. Sélectionnez les sites web qui stockent des cookies et cliquez sur Effacer ou Tout effacer.
  • Chrome : Allez dans le menu Chrome > Paramètres > Afficher les paramètres avancés > Paramètres de contenu > Cookies. Vous pouvez y supprimer, bloquer ou autoriser les cookies.
  • Firefox : Allez dans le menu Outils > Options > Vie privée. Configurez les Règles de conservation et décochez la case Accepter les cookies si vous souhaitez les désactiver.
  • Opéra : Allez dans Préférences > Avancé > Cookies. Vous pouvez choisir d’accepter, d’accepter seulement ceux du site visité, ou de refuser tous les cookies.

Cookies de Mesure d’Audience : Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’audience du site. Les données collectées sont anonymisées et ne contiennent aucun détail personnel.

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8.Mesures de sécurité

Medicalivraison met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles collectées, en prévenant tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction des données.

Nous utilisons des méthodes telles que le cryptage des données sensibles et l’accès restreint aux données traitées.

9.Transfert des données Hors de l’Union européenne

Si des données personnelles sont transférées hors de l’Union Européenne, Medicalivraison s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément aux exigences légales. Cela inclut notamment l’utilisation de clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne ou la mise en place d’un niveau de protection équivalent à celui requis au sein de l’Union Européenne.

10.Modification de la politique de confidentialité

Medicalivraison se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site internet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

11.Interlocuteur

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@medicalivraison.fr

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 11 juillet 2024.